Asistent/ka zákaznické péče v Litoměřicích
Práce z kanceláře v Litoměřicích Hledáme profesionální telefonistku/telefonistu, která/ý umí mluvit přirozeně, srozumitelně a sebevědomě. A zvládne jak studené hovory, tak zákaznickou linku i přesměr
Základní informace
- Lokalita: Litoměřice
- Úvazek: HPP/ IČO
Popis pozice
Práce z kanceláře v Litoměřicích Hledáme profesionální telefonistku/telefonistu, která/ý umí mluvit přirozeně, srozumitelně a sebevědomě. A zvládne jak studené hovory, tak zákaznickou linku i přesměrované hovory od klientů. Nejsme call centrum, nic neprodáváme. Jsme služba, kde telefon = vztah, ne skript. Co budeš dělat: Zvedat příchozí hovory (zákaznická linka, přesměrování od klientů) Volat odchozí hovory (studené i navazující kontakty) Domlouvat schůzky, zjišťovat potřeby, řešit dotazy Psát si poznámky rovnou do CRM během hovoru Reprezentovat klienty – budeš jejich hlasem Nehledáme tichého, nejistého nebo pomalého člověka. Hledáme chytrou, bystrou, komunikativní osobnost.
Co od vás očekáváme
- Jsi rodilá/ý mluvčí češtiny s perfektní výslovností
- Zvládneš mluvit a psát zároveň
- Jsi technicky zdatná/ý (CRM, PC, systémy)
- Umíš improvizovat a reagovat v reálném čase
- Máš energii, tah na branku a zdravé sebevědomí
- Angličtina podmínkou na komunikativní úrovni
Co nabízíme
- Smysluplnou práci, kde je komunikace opravdu důležitá
- Menší přátelský tým bez korporátních řečí
- HPP, férový fix + výkonové bonusy
- Důkladné zaškolení u nás v Litoměřicích (nutné)
- Možnost profesního růstu v komunikaci i obchodu
- Normální kancelář, normální lidi, normální atmosféra