Zákaznická linka – převezmeme vaše hovory
Profesionální zákaznická linka, která zvedá hovory, vyřizuje dotazy a kvalifikuje zákazníky. Vaši zákazníci se vždy dovolají živému člověku.
Co linka pokrývá
Komplexní obsluhu příchozí komunikace v pracovní době 8–18 h.
- Příjem a vyřízení příchozích hovorů
- Kvalifikace zájemců a předání kontaktů
- Vyřízení e-mailů, formulářů a chatu
- Ticketing, CRM zápisy, štítky a reporty
- Mimo pracovní dobu: přehrání namluvené zprávy a zpětné volání
Cena
Od 10 000 Kč měsíčně podle objemu komunikace. Nabídku připravíme na míru.
Časté dotazy
Kolik stojí zákaznická linka?
Od 10 000 Kč měsíčně podle objemu hovorů a e-mailů. Připravíme nabídku na míru.
Jak rychle nasadíme zákaznickou linku?
Standardně do 48 hodin od podpisu objednávky.
V jakou dobu jsou operátoři dostupní?
Každý pracovní den 8–18 h. Mimo tuto dobu zákazníkům přehrajeme namluvenou zprávu.
Je nutná dlouhodobá smlouva?
Ne. První měsíc je nezávazný, poté 1 měsíc výpovědní lhůty.